下一代·智能餐饮管理系统 – Online order服务于罗利 餐饮业
智能理单、云端管理、自助点餐、大数据营销…… 从KwickPOS开始,让餐饮管理系统为您做到更多。
一站式解决方案·让餐饮管理更简单
好的Online order,都有这5个特点!
作为在美华人最主要的营生之一，中餐馆一直都以“门槛低”、“赚钱多”、“市场大”等特点闻名。 一大部分移民漂洋过海来到美国，在人生地不熟又没有大量资本的情况下，都会以“开一家中餐馆”作为早期积累阶段的资金来源。 然而，随着移民海外的华人逐年增多，餐馆行业的竞争也变得愈发激烈。 想要在同一地区成百上千的同行中脱颖而出，光靠口味和手艺已经远远不够，服务、环境、管理，甚至创意和营销手段都成为了一家餐馆需要注重的方面。 而餐馆电脑系统,即餐饮POS管理系统,则是串联起这些细节的重要一环。 挑选一台实用的餐馆电脑，为餐馆带来的长远收益甚至比环境装修、员工培训等更多。
KwickPOS Online order服务于罗利
1. Pedido en línea要反应灵敏,操作便捷
提到对Online order的要求,相信90%以上的餐饮从业者头脑中最先出现的就是»速度»二字。 在客流高峰期，餐馆对点菜、收银等操作的反应速度要求可谓是分秒必争。 一台反应不及时、操作不方便的餐馆电脑，对生意和口碑的打击是致命的。 稍微延误几分钟，就有可能招致客人的投诉和差评，若在结账时耽搁太久，还很可能影响到小费收入。 好的Online order,在从点单到结账的这个过程中,都会尽力给予用户最流畅的体验——»流畅»二字,说起来容易,实际上却远不止是»运行速度快»这么简单。
怎样方便地找到某一道菜、怎样对点单进行修改操作、怎样快速分单合单,甚至工具栏放在屏幕左边还是右边…… 都是关系到餐馆经营效率的重要因素。 市面上一大部分的中文餐馆电脑，即使为用户们配备了昂贵的硬件，但在用户体验的优化上却并不完善，经常出现界面变换频繁、操作不顺手等情况，在日常使用时或许马马虎虎，但顾客一多、点单情况一复杂就容易拖累整个餐馆的运作。 KwickPOS的开发团队出身自餐饮行业,在多年的经营经验中对餐馆在不同环节中的情况有着充分的了解。 从快速点餐到一键分帐,无论面对怎样的需求,都能够协助餐馆高效地服务好每一位顾客。 针对不同类型的餐饮(如外卖、堂吃、奶茶),KwickPOS还可提供相应的解决方案以及配套的设备,如厨房显示屏、自助点餐Kiosk、第二屏客显等,让餐馆运作起来流畅便捷、如鱼得水。
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2. Pedido en línea运行流畅 经久耐用
一般的餐馆电脑由于需要负载长时间、高频率的操作运行，内部硬件极度容易出现老化和损坏的问题。 为了保持运行流畅、操作不延迟、不卡顿，餐馆或许会时常需要更新硬件，长期下来已是一笔不小的开支。 在更换硬件时的数据存储、转移问题，更是让一大部分对电脑不够精通的餐馆老板伤透脑筋。 那么,有没有不要求硬件也能流畅运行、反应灵敏的餐馆电脑呢? KwickPOS就是在这样的需求之下应运而生。 与市面上高度依赖硬件的餐馆电脑不同,KwickPOS的餐馆用户在使用了基于云端服务器的餐馆电脑系统之后,就可以在服务器上轻松地完成从点单到结账的所有操作。 并且由于所有数据都存储在云端，无论用户手上的设备是台式机、平板电脑抑或手机，都可以直接读取到服务器中的数据，不受时间、地点的限制。
3. Pedido en línea需要有强大后台和高效管理
如果说一家餐馆在营业时间内的客流量取决于全体员工的努力，那么在年、月、日收支平衡上的表现则极度依赖餐馆电脑后台的管理。 而好的餐馆电脑后台，所能做到的绝不仅是能够显示每天的进账、让员工上班打个卡签个到这么简单。 打个比方，相信很多餐馆都曾出现过“员工偷钱”的问题。 作为老板，天天盯在店里不切实际，但这样的情况又总是防不胜防，从单纯的一张每日入账报告上也看不出个所以然来。 这个时候，餐馆电脑系统里能够显示每日废单、消单的功能就显得尤为重要。 如果有员工心怀不轨，试图偷藏现金，从清单上就能一目了然。 又比如，老板们逢年过节想要出游度假的时候，总会挂心自己的餐馆是否能够在员工的打理下经营顺利，而一台能够定时发送每日数据报告的餐馆电脑，就会让人省心不少。 针对诸如此类的需求,KwickPOS总结出了一系列有利于餐馆管理的数据,并将它们存储在云端服务器。 管理人员只需要用手头任何一台设备联网登陆后台就可以获知店内的运营状况。 每天的菜品销量、各时段内的收入、信用卡支付占比、消单比例等等都尽在掌握。 对于不常在店内的老板，还可以设置微信/短信推送功能，在每天的固定时段发送总结报告。
4. 营销工具 开源节流 – Pedido en línea
大数据时代，一台好的餐馆电脑不仅能够帮餐馆节省开支、提高效率，还可以成为增加客流和销量的一大助力。 在节假日期间，一大部分餐馆都会想要通过打折优惠来吸引客流，而此时“哪道菜的价格应该优惠”、“在什么日期/时段打折”等问题就很可能影响到全店的生意。 如果能依靠餐馆电脑上统计的数据报告，抓住客流量的低迷期推广人气最高的菜品，有针对性地推出优惠活动，就可以达到事半功倍的效果。 到了生意淡季，招揽回头客也能为餐馆带来可观的利润增长。 但是依靠传统的广告形式花销巨大，也很难覆盖到真正的客人。 市面上一大部分普通的餐馆电脑为了节省系统资源，对顾客的喜好、联系方式等信息都不作保留，但当竞争对手们都开始利用起这些数据时，餐馆就容易身处劣势。 作为市面上为数不多能够帮助商家进行有效营销的中文餐馆电脑系统，KwickPOS在顾客订过外卖或者留下刷卡信息后，能够为餐馆保存联系方式，并提供统计数据为餐馆的营销“出谋划策”，在餐馆推出新品、折扣、活动时及时推送给顾客，大大增加了顾客的回头率、提高了餐馆人气。
5. 售后支持 确保上手
经营餐馆是极度讲究时效性的行业。 如果Online order出现问题却不能得到客服及时的跟进和处理,对生意和口碑带来的影响也是十分致命的。 餐馆的营业高峰期一般都在晚上，而员工里也总会有几个外国人，因此在选购餐馆电脑时，确认卖方能够提供长期的7/24小时双语客服支持至关重要。 除此之外,如果餐馆规模大、人员变动快,也要向卖方要求安排及时的training,确保员工都能尽快上手。 在系统更新升级时，大部分以本地电脑为服务器的餐馆电脑都无法及时地为用户传达更新内容，其中还有一部分会需要卖方派出技术人员来进行相应的操作，整个过程十分缓慢繁琐。 KwickPOS的服务器基于云端,所有的版本更新都是实时无缝的,既不需要关机重启,也不需要专人操作,只要用户的设备能连接到网络,就能够即时使用来自开发者的最新最全的功能。 在美国餐饮行业竞争日益激烈的当今，华人的餐馆所要面临的挑战不仅仅来自外部同行，同时也来自内部的革新和管理。 而餐馆电脑也从单纯的点单、记账工具，发展出了包括管理、调度、营销等在内的更综合的职能。 KwickPOS作为餐馆电脑行业中的领先品牌,在未来会保持一贯的创新精神,为华人餐饮行业创造更多的便捷和收益,让经营餐馆变得更轻松。