二维码评论,五星级餐厅的必备品,在减少差评的同时快速提高评分!
前三个月免费试用!
应 KwickPOS 客户的要求,我们迅速开发了评论功能,作为为您的客户提供 二维码堂食体验 的最后一步。
从如何提供功能指南到 Airi Poke&Ramen的案例分析,您将彻底理解该功能,并带走有用的提示来改善您当前的评论。
订购,支付评论,只需一次扫描即可在一个设置中完成!
您距离五星级餐厅仅一步之遥
回顾
审核代码将在所有打印收据上自动生成,如下图所示。
您可以将代码描述自定义为号召性用语或与您的促销活动结合使用,为客户提供扫描代码的理由。
扫描并给出评分后,弹出窗口会将用户引导至 Google Map、Facebook 和 Yelp,以便您的客户可以直接在他们选择的平台上进行评论。
通过这样做,它有助于将客户从在每个平台上逐个搜索餐厅名称的繁琐步骤中解救出来。
声誉控制
您可以控制发布哪些评论,所有评论活动都会被记录下来,哪些餐厅可以更深入地了解顾客的体验,包括个人喜好,并与他们进行有效的沟通。
此外,通过评论自动文本警报,所有评论都可以通过相关订单链接轻松追踪,并与客户快速反应,无论是负面评论的免费餐点还是正面评论的追加销售推荐。
例如,当客户给出差评时,会弹出一个评论框供评论者分享详细信息,而不是评论网站窗口。
然后会出现一条后续消息,您可以将其自定义为道歉或个人便条。
餐厅老板/经理将收到有关负面评论的文本,包括评分和订单号。
成为五星级餐厅
作为餐厅老板,有什么比这更能看到您的评分在数量和质量上都有所提高的呢?
此功能将逐步提高您的业务曝光率、隶属关系和绩效,使您能够从竞争对手中脱颖而出,成为新老客户的首选。
Airi Poke 和 Ramen‘ 在一个月内成功翻车
Airi 是一家位于休斯顿的拉面店。
二维码复评功能实施一个月后,评论和评分数量随着推广策略的实施而显着增加,并且增长仍在继续。
谷歌地图
评级增长
从 9 月到 10 月,从 4.3 星增加到 4.4 星,这 0.1 星的增长是因为所有客户都给出了 5 星评价,如 Google 地图所示。
评论数量增长 480%(数据来自 Google 地图)
在实施前,每月平均收到14条评论。
使用该功能后,Airi 的评论激增,如下图所示,数字从 10 增加到 58,产生了 480% 的增长。
上传照片数量对比
业主小贴士:免费甜点
“在线扫描并评论我们。Get a Free Dessert“作为评论代码的描述,已经向客户发出了行动的号召,并使 Airi 很容易获得好评。
其中,10月份新增客户182家,客户好感度也明显提升。
战略目的 (Airi 的许多客户不想在甜点上花钱,导致库存积压和浪费)。
- 大多数顾客不会拒绝免费食物
- 解决了库存问题,顾客在品尝后,会在下一餐时主动购买甜点。
- 帮助客户省钱,让客户愿意给予正面评价。
设置简单
收据上自定义二维码的位置和描述使客户易于查看。
查看评价的整体效果
查看相应员工的评分
点击“星标”查看评级详情
准备好获得三个月的免费试用期了吗?
二维码评论功能是一种简单的方法,可以帮助您的餐厅最大限度地提高评论评级和数量。
为了达到最佳效果,我们建议餐厅将商店情况与促销策略相结合,并在您的收据和社交媒体/公司网站上发挥创意。
要了解有关该功能和有用提示的更多信息,请在下方注册免费演示。
通过更好的管理和更高的效率提高您的利润!
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