从行业的新人,在KwickPOS的支持和合作下,我们每天都在进步。
在与近1000家餐厅和美容院合作的过程中,我们结识了许多志同道合的人并成为朋友,其中之一就是 横滨屋日本餐厅,其使用文字营销和二维码评论的背景和结果如下介绍。
客户背景
横滨屋日本餐厅 位于德克萨斯州赛普拉斯,为当地居民提供美味的餐点和外卖服务。
除了食物本身的受欢迎程度外,优质的服务和友好的工作人员也是横滨屋的特色菜。
2019 年,该餐厅改用 KwickPOS,因为以前的系统经常出现问题,因为业主刚进入该行业,不知道哪种 POS 系统最适合,因此没有技术支持和客户服务。
KwickPOS介入,为横滨屋提供有针对性的功能开发和业务咨询。
自合作以来,横滨屋经历了挫折和挫折(销售停滞、管理冲突、大流行等),并无条件信任我们提供解决方案以摆脱负面局面。
该餐厅现已在 2020 年底集成了文字营销和二维码评论功能,在一个月内取得了显着的效果。
2020 年 12 月请求
去年年底,横滨雅向KwickPOS寻求如何像往常一样提高其业绩的建议。
餐厅想做最后的努力来打破销售记录,所以 我们免费为横滨屋提供二维码审查和文字营销功能。
凭借这两项功能和店铺促销活动,该餐厅 当月的收入翻了一番,创下历史新高。
这对餐厅来说是一个前所未有的数字。
5星评价
在之前 的博客中,我们揭示了 Airi Poke & Raman 如何通过此功能扭转 Google 地图评级。
横滨雅采取了类似的方法, 向留下评论的桌子提供免费开胃菜。
五星评价同比增长171%,占评价总数的94% ,其余的分别分配给四星和三星。
如图所示, 自 2020 年 12 月 11 日首次使用以来,该餐厅在短短几周内就收到了 53 条五星评价,几乎是之前月度评分的 10 倍。
相比之下,从1月到11月,横滨屋在谷歌地图上平均每月只收到5条五星评论,总共有59条五星评论。
评论总数比较: 1 月至 11 月为 69 条,12 月为 57 条。
截至今天,谷歌地图的评分已从 4.7 上升到 4.8!
横滨屋对这一功能表示了强烈的支持。
文字营销打破高原
早些时候,我们 介绍了其他客户对文本营销功能的有效性。
横滨屋也一直在使用文本营销与二维码评论一起赢得这场战斗。
2020 年 12 月 31 日上午,该餐厅向 3,000 多名顾客发送了元旦商业信息,最终打破了每日和每月的销售记录。
与2019年12月相比,横滨屋的销售额增长了53%,这进一步说明了这两个功能的回报。
不仅营业额在12月31日实现突破,而且效果持续到2021年1月1日。
相对于2020年的元旦,日销量 增长了94%,几乎是翻了一番。
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